关于功能性成本分析的实践技巧及其推进方式

功能评估的详细步骤中，功能性成本分析需要将各个组成部分的成本通过各种配资计算分配到各自的功能领域。本论文研究了过去的VE全国大会和西日本支部（关西地区）的VE活动实例中各种配资计算的使用情况。结果显示，记录中的大多数功能性成本分析案例都是通过贡献度评估来进行配资的。此外，还总结了各种配资方法的优点和缺点。然而，这些评估不可避免地带有主观性，并存在无法明确依据的问题。作为改善措施，通过增加基于功能定义卡片数量的加权标准到配资计算中，试图将功能性成本分析标准合理化，并报告了基于实例的有效性验证结果。

在VE中创建反馈控制系统的功能系统图

在VE活动中，明确功能领域是一个重要事项，需要有效地创建功能系统图。此外，期望在多个领域中使用的反馈控制，如空调的室内温度控制、机器人臂的定位等，通过应用VE来创造有价值的产品。因此，注意到基于将反馈控制概括为基本的块线图，设计了相应主题的块线图和电路图等。同样，基于基本的块线图的功能系统图，假设可以有效地创建目标主题的功能系统图。然后，通过多个案例的验证，确定了基于基本功能系统图功能的名词后，通过在指定功能的下级添加功能，可以创建目标主题的功能系统图，从而明确了本提议的有效性。

提出对极类比方法的创造技术的建议及验证

企业被要求创造能够给客户带来新的感动的价值。为此，除了满足客户明确的显性需求外，还需要发现潜在的需求，并创造能带来新价值的产品或服务的基本创意。本论文提出了在企划阶段的VE过程中创造基本创意的技术，并验证了其有效性。提议的创造方法是想象与开发目标在概念上对立的事物，并以对立事物及其特性为线索，获得新的视角，从而创造出满足客户潜在需求的基本创意。利用这种创造方法，开发了一种回收工厂的环境改善技术，得到了满足客户潜在需求的基本创意，并建立了超出客户期待的工厂概念。

在VE实施过程中应用风险管理方法

近年来，随着产品功能的高度化和复杂化，由新产品开发或设计变更带来的质量风险日益增加。为了避免这种风险，对于通过创造性变更进行的VE，制造业开发现场也出现了消极的态度。这种趋势可能成为阻碍企业乃至整个社会成长的大问题。

因此，本论文主张在VE实施过程中利用风险管理方法来管理由新产品开发或设计变更引起的风险，并确保产品质量。在此过程中，建立了创建反转风险分析系统图的方法。

通过这种方法，能够在VE实践中，从功能本位的视角出发，识别并分析整个产品的风险，并考虑具体的应对措施，从而无遗漏地管理由新开发或设计变更带来的风险，并更有效地确保产品质量。

利用TRIZ的对极类比方法的创造手法

在第49届全国VE大会（2016年举行）上，我发表了题为“通过对极类比方法的创造手法提案与验证”的VE研究论文。在论文中，我提出了一个创造方法，用于在VE的规划阶段产生满足顾客潜在需求的想法，并验证了其有效性。此次，我们将TRIZ的发明原理融入这种创造手法中，赋予其更高的普适性和技术视角，进一步提高了有效性。

本论文验证了将TRIZ应用于对极类比方法的创造手法，在VE规划阶段能够创造出符合技术方向性的、高可靠性的创新性想法。我们将这一创造手法应用于一个回收工厂用于回收冷媒用氟利昂的技术开发中，成功实现了国内最高水平的氟利昂回收率。这一成果不仅展示了该方法的实际应用价值，也突显了TRIZ原理在解决复杂工程问题中的强大潜力。

在具体化阶段中的缺陷提取方法研究

随着产品流通的全球化进程，不仅需要确保产品具备必要功能，同时还需向市场提供独特且低成本的产品。为了满足这些需求，追求功能与成本关系的VE（价值工程）过程是有效的。因此，我们公司正在推动将VE应用于新颖性高或技术难度大的产品开发主题的开发设计阶段。在考虑基本构想案的概念阶段VE中，由于采用了高新颖性的主题或公司以前未采用的元素技术，经常会出现包含风险的技术缺陷。

在VE过程的“具体化”阶段，虽然有准备好的手续来打磨出无缺陷的替代案，但所创建的替代案可能会因质量保证的成本增加而需要额外进行成本降低活动。本文在概念阶段VE过程的“具体化”手续中，通过融合VE的功能与成本关系追求的思维与QC（质量控制）的思维，提出了一种避免在缺陷抽出阶段导致高成本化的过度品质对策的手续，并验证了概念阶段VE中该手续的有效性。此方法旨在确保设计阶段可以有效地识别并处理潜在缺陷，同时控制成本，提高产品的市场竞争力。

经营改革手法研究——服务业的价值创造经营

作为一种经营改革手法，价值管理（VM：Value Management）在制造业中已取得了显著成效，但在非制造业领域，例如IT企业、商社、维护服务、餐饮等服务企业，也越来越多地采用价值管理来提高业务效率和创造有价值的新服务，以此提升企业价值。随着国内市场的成熟，消费从“物质”向“服务”转变，服务企业的增长预期持续上升。

为此，为了使服务业的经营改革更有效，开发了将工作整合法（Workout）和快速作业法（Fast Works）等经营改革手法与价值管理相融合的新型价值管理手法——顾客导向价值管理（VMC：Value Management for Customers）。这种新的经营改革手法旨在通过加速有效业务和有价值新服务的创造，迅速提供更高的顾客满意度，从而提升企业价值。这种方法特别适用于面临快速变化市场环境和高顾客期望的服务行业，通过系统地集成客户反馈和市场数据，实现持续的服务优化和创新。

功能定义促进产品进化——功能定义对象扩展的意义与效用

企业和产品必须不断进化才能生存。产品进化是通过不断提升目标顾客的满意度来实现的。要提升这种满意度，持续和断续的价值提升以及产品的差异化和个性化是必不可少的。这些成果将成为产品进化的一部分。本论文将展开以下内容，以有效实现这两个要素。

首先，扩大功能定义的对象（上位扩大和並位扩大）。在此，明确VE对象（如产品）应具备的功能及其目的功能（如使用目的），并进一步明确与VE对象（如产品）功能发挥密切相关的“人”和“物”所扮演的功能。接下来，基于这些信息，在整体最优的思考下，合理、合目的地进行这三者之间的功能分担。通过这一过程，确定使用目的等，并将“人”和“物”所扮演的功能纳入VE对象（如产品），从而针对目标顾客提升该产品的价值和差异化。

电子电路VE中使用块图整理功能的一种方法

现代产品中，电子电路是不可或缺的，但电子电路的VE论文和案例并不多见。尽管电子电路VE的必要性很高，但它的普及程度并不理想。这主要有两个原因。首先，电子电路的开发设计往往关注于电路和部件所承担的功能，因此，许多电气工程师倾向于觉得VE实施过程中的功能定义阶段与常规的开发设计阶段重叠。其次，电子电路虽小型但多功能，创建功能系统图需要大量工时。

本论文将这些因素视为挑战，提出了一种减轻负担的方法，即在整理功能时利用块图。同时，提出了一种修改常规块图以制作新的块图的方法，并探讨其有效性。这些新的块图旨在更有效地描绘电子电路的功能分布和相互关系，从而支持电子电路的VE分析和改进。

在制造业人才教育中应用TRIZ创造方法

本研究在第50届全国VE大会（2017年举行）上提出的10个对极发明原理进行了改良，利用TRIZ的对极类比方法，将创造方法的应用范围从解决技术问题扩展到解决社会问题。将改良后的创造方法应用于制造企业的人才教育企划，获得了更高价值的教育项目的想法。

这个想法是让以前没有机会学习VE的技能型新入社员学习IE（工业工程）、QC（质量控制）、VE（价值工程）这三种管理技术的基础。为了具体实现这一革新性想法，将之前作为独立科目的IE、QC、VE的入门教育整合成一个统一的教育项目，并将其引入企业内的教育政策中。

开发具备成本最优化设计能力的工程师的培养方法

为了进行成本最优化的设计，需要精通制造和成本的工程师。然而，在汽车零部件行业，由于近年来开发周期的缩短、电动化、以及先进安全装备（如碰撞避免系统）的扩大安装，机电一体产品的增多导致对工程师的成本最优化设计能力的要求发生了变化。因此，本论文将解决这一问题，具体讨论以下三个方面：

第一，开发适应当前环境变化的工程师成本最优化设计能力的培养方法。具体地，将成本最优化设计能力构成的能力要素显现化，并开发获得这些能力的培养课程。

第二，开发显现化能力的能力达成度指标。通过定义能力达成度，促进工程师获得成本最优化设计能力的培养。

第三，将这一培养课程应用于汽车零部件行业的工程师，并论述其有效性。这些措施旨在提高工程师对于成本控制和优化设计的敏感度和能力，以适应快速发展和技术要求不断提高的现代汽车工业需求。

有效利用VE活动的方法——基于基本功能系统图的相似子装配产品

近年来，由于工作方式改革，业务效率化已成为必须解决的问题。在VE活动本身中，提高VE投资倍率，缩短活动时间和提升成果成为了重要的挑战。因此，通常选择适用数量多的量产品或重复生产品作为VE活动的对象，因为这些产品的价值提升潜力较大。相反，对于主要以个别生产品为主的产品或服务，由于往往是单件定制，VE活动往往处于停滞状态，急需将VE活动引入到个别生产品中。

因此，本论文主要关注于个别生产产品或服务中常见的第二级别功能，以实现这些功能的手段（以下称为相似子装配产品）为对象，提出了一种有效且能扩大效果的VE活动方法，并通过案例验证其有效性。本研究提出，通过使用功能系统图来识别和分析这些相似的子装配产品中的共通功能，从而优化设计和生产过程，实现成本效益和生产效率的双重提升。

开发了融合尽职调查和价值工程（VE）的企业价值评估技术

在“VUCA时代”推进“管理VE”的挑战在于，如何能够迅速地将经营战略转移以应对剧烈变化的经营环境。为此，需要迅速执行中长期经营计划的制定、战略管理、组织变革、业务重构的实施以及经营系统的构建等。为了能够迅速执行这些措施，最重要的是要正确而迅速地把握企业价值的现状。本研究开发了一种企业价值评估技术，将在企业合并或收购等场合需要详细了解目标企业的价值和风险时执行的“尽职调查（DD：Due Diligence）”与VE融合。通过这种方式，可以正确而迅速地把握企业的现状价值，并迅速制定经营战略。

应用于产品开发规格考量阶段的信息收集方法及其考察

提升产品价值的一种方式是“功能提升”，即“向使用者提供具有更优秀功能的产品”。为此，必须准确理解“使用者所需的功能”，并提供超越其需求的功能，才能获得高顾客满意度并被认可其价值。

本论文中，基于应用于VE对象信息收集步骤的“体验法”、“生活研究（观察法）”以及在功能定义步骤中使用的“场景草案法”的案例，探讨了为准确理解“使用者所需的功能”而进行信息收集的重要性。

首都高小松川交叉口的供用开始步骤检讨

首都高小松川交叉口新增了两个方向的连接路，除了原有入口外还新增了一个入口，并对原有出口进行了替换。考虑到供用后会有新的主线分支和改变使用方式的出入口，为了让顾客能够安全、无混淆地使用，进行了创意想法的实施。在具体化过程中，引入了通过问卷调查的客观评价，提出了一个易于顾客理解且安全的供用开始步骤。此外，还进行了工程缩短和宣传手法的检讨。

在VE实践中管理问题的有效解决方案

当试图提升特定产品或服务的价值时，需要有效地应用VE实践活动，达到管理目标。

本论文总结了特定对象VE实践中管理的问题点，将这些问题归纳到问题点系统图中，并从中筛选出五个重要问题点。从《新・VE基础》、《VE手册》及过往VE研究资料等文献中整理出解决这些问题点的策略，并将其有效解决方案作为“VE实践活动中管理成功的五大要素”进行提议。同时，报告了通过实例验证这些解决方案的有效性。

提案与实践：扩大VE成果的创意想法活动

VE的应用对提升产品和服务的价值产生了明显成果，正如各种在全国VE大会等场合展示的事例所示。为了获得更大的VE成果，必须有优秀的替代案例作为基础，强化创意想法能力直接关联到VE成果的扩大。

本论文提出了一个方法，不是盲目地产生大量想法，而是从一开始就产生可能有助于价值提升的想法，进而扩大由VE应用所带来的成果，并在实际活动中验证了其效果。通过将制造企业的VE实践、VE培训、专利会议等不同目的的活动融合，能够促进产生能够扩大VE成果的创意想法。

构建融入实践应用的VE基础培训机制

传统的两天VE基础培训由讲座和练习组成。通过学习VE，参与者能够激发在其工作职责中应用VE的动力。此外，通过获得VE领导者资格，可以提升知识和动机，也会产生应用VE的使命感。然而，尽管参加了两天的课程并获得了VE领导者资格，许多人反映仍然无法自行应用VE，这成为了一个问题。

因此，我们考虑了参与者希望在培训中实现VE应用的措施，并在两天的课程和VE领导者资格认证的基础上，增加了参与者制定计划并将VE实际应用到工作中的环节，构建了这一VE基础培训机制。结果显示，接受此培训的人员能够掌握应用VE的技巧。此外，从本培训中VE的实际应用看，也出现了一些在收益方面取得VE成果的案例。

VE应用于人事评价制度的研究

“人事评价制度”被认为是许多企业面临的人事问题之一。

然而，关于这一问题是否有明确的改进方案，答案并不肯定。常见的倾向是将“评价”不顺的原因归咎于“评价制度”或“操作上使用的工具”。作为对策，仅仅通过更改“评价制度”或“操作上使用的工具”来满足，这往往是不够的。

本论文讨论如何通过VE来实现“人事评价制度”的改进，探讨在哪些方面入手和进行分析最为有效。以我公司的“人事评价制度”为实际案例，阐述VE分析如何适用于“人事评价制度”，包括提出实际的替代方案。

关于建筑业中的全公司VE活动的改善

我们公司在过去半个世纪中持续开展与经营相结合的VE活动，同时在应对建筑业特殊性的同时进行全公司的VE活动。随着子公司化及为实现新的经营目标，我们对传统的VE活动进行了大幅改进。本文将介绍这六年来的努力，并介绍为激活建筑公司的全公司VE活动而实施的各种活动以及开发和应用的方法，包括QVE和VE圈子活动。

共有型经济时代中的服务创新VE提案

至今为止构建社会的资本主义预计将逐渐衰退，并且预测下一个时代的经济范式将是“共有型经济（共享经济）”。生产活动将大幅减少，一个与众多人共享和交换物品、服务和场所的社会将到来。

随着消费行为从物质（モノ）向活动（コト）转变，在被称为所有企业将成为服务业的时代，致力于新服务创新变得至关重要。本文提出了一种关于服务创新的新VE检查步骤。首先，作为检查的起点，提取问题点并通过深入挖掘这些问题点来发现服务创新的契机。与传统的检查步骤不同，不仅仅关注物品，还需关注人与物的关系以及社会环境的变化，如时间、空间和社会环境的持续变化。

因为人和物都受到这些变化的影响，物的功能可能完全失效。面对这种情况，是投入大量资源和能源进行物的更新，还是通过构建新系统来应对，这种选择将变得迫切。本文提出后一种方法。

开发上游中的VE应用机制构建对管理的贡献

VE的应用在提高产品和服务价值方面取得了成果，这一点在各种案例中都有体现。进一步来说，在开发的上游阶段应用VE，由于此阶段决定了大部分功能和成本，因此其成果会进一步扩大。因此，为了实现目标成本管理活动的目标，在开发上游应用VE是有效的。

通过如下所示的阶段1和阶段2逐步改善VE活动机制，提高在目标成本管理活动中开发上游阶段的VE应用比率，实现目标成本管理的目标成本达成率100%的持续和活动对象机种的销售额比率的提高，从而对管理做出了贡献。

（1）阶段1：由推进办公室主导活动，构建了活动体制和机制。

（2）阶段2：利用在阶段1中构建的机制，通过向设计部门主导的活动过渡，使开发上游阶段的VE应用机制得以定着。

在树脂成型品中与客户一体的“源流原价企画活动”的推进

在全球成本竞争进一步激化的背景下，Tier1（直接向完成车制造商供应产品的制造商）的客户正在推进旨在缩短产品开发周期、顺利启动的量试一贯活动。这是一项从试制到量产期间，在同一供应商处考察的活动。仅在图纸完成后进行的追赶式成本改善存在局限。如果能从开发的早期阶段参与，改善范围从形状到材质都将扩大。更进一步，如果从上游的计划和构想阶段开始，则能根据功能提出相应的建议。从源流阶段开始的VE和原价企画活动对于构建有竞争力的成本变得至关重要。

将基于成功案例来解释在树脂成型品中“源流原价企画活动”的思路和具体推进方式。

制造VE项目活动中使用的功能定义动词调查

“功能定义是功能研究的基础，是影响VE活动成果和效果的重要步骤。”这是在VE研究论文“关于功能定义的考察”开头所记录的一句话。此外，在该论文的结尾还记录了“关于功能定义用词的选择与标准化（中略）需要进一步将其与实践活动结合的研究”。

因此，用于功能定义的术语，特别是动词的选择，是有效进行VE活动的关键点，因此在“新・VE基础”和美国VE协会（SAVE）出版的“价值方法学”（以下简称“日美VE教本”）中也展示了标准化的动词列表。然而，因为VE适用对象和应用阶段的不同，功能定义中应选择的动词也会变化，所以在我们公司的制造VE项目活动中（以下简称制造VE活动）并未利用“日美VE教本”中标准化的动词列表。因此，我们公司在过去10年间实施的制造VE活动中，调查并整理了使用的功能定义用语，提取出在制造VE活动中使用的动词，并与“日美VE教本”的标准化动词进行比较，分析制造VE活动中使用的最佳动词。基于这些结果，我们制定了专门针对制造VE活动的标准化动词列表。

注1：通过整合表示相同内容的词语来集中用语。

注2：指公司内部项目体制下实施的正规制造VE活动。参考第3.1项。

为提高医疗质量的业务标准化中VE的应用建议

在医疗领域，提高诊疗的质量和效率是必不可少的。通常，业务流程的标准化对此是有效的。如果能实现标准化，就能利用其带来的好处，如预防不合格和操作错误、提高工作效率、为改进建立基础。虽然牙科治疗方法已经确立，但因为每位患者的口腔环境各不相同，所以需要不同的个性化治疗。然而，具体应如何针对不同患者还未有明确的指示。本文将展示在牙科诊所业务中实现业务可视化和标准化的方法论。业务标准化的通用方法论是作为QC（质量控制）手法之一存在的。VE作为旨在提高价值的改进方法，而QC则是一种维持品质稳定的手法，许多企业在进行质量控制时会采用QC方法，尤其是在制造业中。虽然被称为QC Story的问题解决步骤中提供了推进业务标准化的方法，但许多实施者感觉仅靠QC不足以达到目的。因此，本文提出在实施业务标准化时，引入VE的应用方法。

在多店铺经营企业中有效应用VE的方法

多店铺经营企业利用连锁店理论的优势，如降低采购成本和提高效率，目标是支持全国人民的富裕生活，并在全国各地开设店铺。

然而，进入21世纪，时代的变迁变得更加剧烈，这些企业逐渐难以获得顾客满意度。

如果总部强推效率化，店铺将仅成为执行指令的被动营运姿态，很快手段变成目的。这样一来，不能满足顾客真正需要的功能，服务价值下降，最终导致顾客流失。

为了解决这些问题，本文提出了一种从功能分析得出的优秀VE应用方法。同时，结合实践案例，展示在总部推动效率化和品牌一致性的同时，如何提高店铺员工的工作意愿，并引导他们进行主动的营销活动，显示出这种方法的有效性。

首都高速道路在积雪导致通行停止时，对社会影响巨大，迫切需要快速进行除排雪作业，以尽可能缩短交通恢复时间。然而，在平成30年1月22日至23日的降雪中，城市区域出现了23厘米的积雪，导致全线通行解除至少需要5天时间。本研究基于此次事件的反思，对传统的除排雪作业方法进行了审查，并提出了一种更加高效的除排雪作业方法，旨在缩短通行停止的时间。

通过狩野模型的应用来开发服务价值评估技术

通过采用野生模型的服务价值评估技术的开发，被认为是不受欢迎行业的代表，例如住宿业和餐饮业，这些行业是接待服务行业的代名词，但在冠状病毒灾难中，由于人们的移动限制，经营上的困难加剧了。这与从业者自身的感染风险相结合，层次上，其价值正受到质疑。那么，这些行业将来会怎样，是会前进，还是会消失呢？通过应对外卖和送货需求，采取感染对策的设备投资，以及政府的多种支持，一些设施正在艰难地继续营业，等待疫情结束。同时，资金不充裕的企业无法持续下去，倒闭的企业数量也在逐日增加。本来，餐饮业和住宿业是随着人口增加、商业发展而自然形成的行业。这些行业将来也会在变化中存活下来。对于这样的社会来说，作为必不可少的行业，是否应该作为一个产业生存下去？这次，为了获得这些行业性能提升的机会，尝试开发了服务价值评估技术。

开发和应用简易版VE工作坊

VE能够改善世界上的所有产品和服务，其效果也非常显著。在更广泛的领域应用VE，期待更大的改善效果，也有不少企业积极引入VE。对于采用VE的企业来说，其普及活动非常重要。如果无法在公司内部成功普及，那么投入到VE的引入和普及活动中的投资就会变得无用。然而，由于引入后几年内VE专家短缺，根据不同主题的规模和改善空间，优化实施方法可能会很困难。因此，可能会发生无法有效进行VE活动的情况。

因此，在本文中，为了使VE的普及活动顺利进行，在服务行业中针对小规模改善主题开发并提出了一种简易版的VE工作坊。并根据实践案例，展示其有效性。

融合功能思维和质量思维的详细评估（技术性评估）过程的考察

功能思维是价值工程（以下简称VE）的一个特征，它是一种方法论，旨在通过确保必要功能的实现，使使用者能够得到他们意想不到的创新产品或新的实现手段。

然而，在VE作业计划中的替代方案制作阶段的详细评估中，由于替代方案的设计内容具体化，项目成员会重视质量思维（通过原因-结果的逻辑彻底解决质量问题的思维），功能思维（通过目的-手段的逻辑对主题所需的功能和成本进行相互分析以解决问题的思维）则变成了落后的状态。在替代方案的“技术性评估”中，虽然是评估替代方案是否能满足必要功能和各种要求的活动，但主要是确认要求事项，并集中在通过替代方案的样品验证组成要素是否满足要求（规格），从而导致以物为中心的思维，从而可能忽视确认是否确实实现了必要的功能，因此可能需要额外的质量措施来弥补功能的验证漏洞。

本文提出了在替代方案制作阶段（技术性评估的详细评估）中，利用故障模式及影响分析（以下简称FMEA）融合质量思维和功能思维的技术性评估过程及其实践体制，并报告了过程有效性的验证内容。

数字VE工作坊的试行与未来展望

在新冠疫情期间，举办活动或会议需要充分的传染病对策。VE通常需要多人面对面参加工作坊，难以避免人员密集的情形，因此在2020年度，人们往往犹豫是否执行VE。

然而，为了顺利推进项目，即使在疫情期间，也需要精心的意见交换和讨论。

本次针对公共事业，结合网络会议和小型会议，探讨并试验了一种在控制感染风险的同时进行VE工作坊的方法（暂称：数字VE工作坊（以下简称数字VE-WS））。

数字VE-WS减少了移动时间和会议室准备的限制，有许多优点，但需要注意事先的通信环境准备和工作坊的运营。

本文报告了此次试验的结果，并分享了从这次活动中获得的见解，同时总结了未来的展望，为疫情后继续实施VE的方法确立了基础。

X停车区建筑企划中的近未来场景×开发设计VE的试行与考察

在更新狭窄且陈旧的社会基础设施设施X停车区（以下简称X_PA）时，将通过其他商业技法如SWOT分析和多屏幕矩阵等得到的结果汇总为“近未来预测场景”。通过将这些作为“潜在的客户需求事项”输入到“开发设计VE”的工作计划的考察过程中，实施了最大限度利用有限空间的建筑规划，从而引导出基于所需功能和适当成本计算的投资计划。目标是更新周期相对较长的公共建筑。通过计划案的“考察过程的可视化”，不仅提前满足未来的需求，还促进了顺畅的公司内部共识形成，并有助于投资决策等决策。此外，作为对所有财产和服务的有效考察方法，其有效性被暗示出来。

利用LEAN Enterprise Value（LEV）技术的BPR实践案例

近年，随着IT系统化推动业务变革的数字化转型在政府机构和企业中得到推进。在这一数字化转型中，不仅仅是将传统业务简单地IT化，还需要同时改革业务本身和商业模式，以实现对高投资效益IT系统的重新评估。

为了有效实施这一措施之一的BPR（Business Process Re-engineering），作者们提出了一个具体的步骤，有效地应用管理和间接业务改进方法，即LEV（LEAN Enterprise Value）技术。本次，我们利用LEV技术改进了东京瓦斯生态系统TES（Tokyo-gas Eco System）中特定订单工程的响应业务。本实践论文展示了提出的步骤并讨论了结果。

针对彩虹桥全面涂装更换的主塔脚手架计划审查

首都高速道路株式会社针对代表性的大型桥梁如彩虹桥的涂装更换工程，脚手架的计划在安全性和工程费用减少方面至关重要。本审查采用VE的审查方法，针对彩虹桥的全面涂装更换进行主塔的脚手架计划审查，并提出了考虑安全性和景观性的脚手架计划。

结合FAST和TRIZ的现场工作组织改进

传统的现场工作改进通常由现场为主的小团队实施，主要采用的方法包括IE和QC，这些活动确实取得了成果。然而，由于近年来少子化导致现场工作人员减少和ICT的迅速进步，现场工作的改进方法需要变革。作者们推动按照组织性知识创造的SECI模型概念实施现场工作的改进。这涉及将现场工作信息转换为形式知，并构建数据库，利用这些信息实施组织性改进。接着，将改进后的信息提供给现场，实现包括现场在内的整个组织的信息共享。

作者们设计了一种结合FAST和TRIZ的手法作为利用这些信息实施组织性改进的方法。首先，使用FAST图表可视化现场工作的问题。然后，作为持续改进的方法，利用TRIZ的“技术矛盾与发明原理”。同时，作为革新性改进的方法，利用TRIZ的“技术进化趋势”。本实践论文讨论了这种方法，并报告了使用这种方法创造的实际大型燃气轮机部件加工改进案例的实践事例。